Il cliente può richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

I prodotti devono essere integri, non utilizzati, con etichette originali e nella confezione originale.

Le calzature non devono essere state indossate.

Procedura di reso:

• Inviare richiesta a hello@mbnoor.com indicando articoli e motivo
• Attendere autorizzazione
• Il ritiro verrà organizzato dal nostro servizio clienti
• Alla ricezione, gli articoli verranno verificati
• In caso di esito positivo verrà effettuato rimborso o cambio

Costi di reso e cambio (per zona):

Italia: Rimborso 50 AED – primo cambio gratuito
Zona 1: 130 AED
Zona 2: 175 AED
Zona 3: 260 AED
Zona 4: 280 AED
Zona 5: 350 AED
Zona 6: 440 AED

Il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento entro 7–14 giorni lavorativi.

In caso di rifiuto del pacco in dogana, costi e oneri sono a carico del cliente.